ما هو العمل الجماعي

هو عبارةٌ عن عملٍ أو مهمةٍ ما يتشارك في إنجازها اثنين أو أكثر من الأفراد، ويتفاعل أفراده مع بعضهم البعض، وتحكمهم مجموعةٌ من القواعد والقيم السلوكية؛ لأجل تحقيق هدف ومهمة العمل الجماعي، وهو يعرف بمسمياتٍ عديدة منها: إدارات، ولجان، وشعب، وفروع، ومجالس، ويكون بين هؤلاء الأفراد شخصٌ مسؤولٌ عنهم وعن متابعة عملهم، والتطورات التي يصلون لها خلال عملهم، وقد يكون الأفراد المشاركون في هذا العمل من فئاتٍ وتخصصاتٍ مختلفة، بالإضافة إلى أنّه قد يكون هذا العمل في مجالاتٍ متنوعةٍ ومختلفة، منها: الصناعة، والطب، والتجارة، والزراعة.

• تفويض المهام: فالعمل ضمن مجموعةٍ يسمح لجميع أعضاء المجموعة بتقاسم الأعمال والمسؤوليات، بدلاً من تكليف العمل لشخص واحد، وبذلك يتشارك جميع الأعضاء في العمل، ويستخدم كلٌّ منهم قدراته، ومعرفته، ومهاراته الخاصة لإنجاز المهمة والعمل بنجاح.
• حافز ودافع للإبداع: فالعمل الجماعي يحفّز الأعضاء على الإبداع، ويجعلهم يتشاركون في الأفكار، والاقتراحات، والحلول للوصول إلى نتائج جيدة، فخليط هذه الأفكار ينتج عملاً مبدعاً.
• تبادل الآراء: فالعمل الجماعي يمنح الأعضاء فرصةً جيدة لاكتشاف آراء الأفراد ووجهات نظرهم المتنوعة، وهذا يساهم في إيجاد المزيد من الحلول للمشاكل والعقبات التي تواجه العمل، وإمكانية حلها بكلّ سهولة.
• تقديم التنازلات: حيث يلعب العمل الجماعي دوراً كبيراً في تعليم الأعضاء أهمية التفاوض والتناقش بعيداً عن الإصرار والتعصب، وهذا يساعد الأعضاء في دمج أفكارهم وأرائهم بطريقةٍ جميلة لإتخاد القرارت الإيجابية التي تساهم في نجاح وإبداع العمل.
• الجمع بين المهارات: حيث تتكوّن المجموعة من عددٍ من الأفراد يتشاركون في بعض المهارات والمعارف نفسها، وأحياناً أخرى يكون الأعضاء مختلفين يمتلكون خبراتٍ وخلفياتٍ تعليميةً مختلفة، وهذا يكشف نقاط القوة التي يمتلكها البعض فيما يفتقد البعض الآخر لها، وبالتالي يكملون بعضهم البعض.
• بناء علاقات: حيث يبني العمل ضمن مجموعةٍ أو مجموعات علاقاتٍ قويةً وطويلة الأمد بين الأفراد، ويكون أساس هذه العلاقات الولاء والثقة، وقد يؤدّي ذلك أيضاً إلى بناء العديد من العلاقات الاجتماعية خارج نطاق العمل الجماعي.

• تحديد المسؤوليات والصلاحيات الإدارية داخل نطاق المجموعة، ويشمل ذلك:
  • تحديد المهام والأنشطة والأعمال التي يقوم بها الفريق أو المجموعة.
  • توزيع الأدوار بشكلٍ متساوٍ على جميع أعضاء المجموعة.
  • تحديد وتعيين من يقوم بتخطيط العمل وجدولته.
  • تحديد الشخص الذي سيتكفل بتوزيع المهام على أعضاء المجموعة.
  • التدريب.
  • مراقبة الجودة.
  • تحديد التكاليف.
  • الاختيار والتعيين.
  • تقييم الأداء.
  • التنسيق والربط بين المجموعات الأخرى.
• تحديد خطوات العمل، وكيفية تدفقها وتطبيقها في العمل الجماعي، ويشمل ذلك: إجراءات بداية العمل، ونهايته، ونواتجه، ومكان العمل، ومساحته، ووفرة الأجهزة والمعدات.
• تصميم خرائط توضح خطوات وإجراءات العمل بشكلٍ مفصل، ويكون ذلك من بداية العمل حتّى نهايته.
• تحديد أساليب التفاعل بين أعضاء العمل الجماعي، ويكون ذلك عن طريق تحديد دور كلٍّ من: اللجان، والاجتماعات التي يتمّ داخلها التنسيق الجماعي بين الأعضاء، ويشمل ذلك أيضاً أخلاقيات العمل بين الأعضاء، وأساليب التعامل فيما بينهم.