مكونات نظم المعلومات

نظم المعلومات عبارة عن نظام مكوّن من مجموعة من العناصر المتداخلة، من أشخاص، ومن سجلات البيانات، ومن عمليّات يدويّة وغير يدويّة، التي تعمل مع بعضها البعض، حيث يعالج هذا النظام المعلومات والبيانات الموجودة في أي منظومة، ويخزّن المعلومات ويوزّعها.

تنقسم نظم المعلومات إلى مجموعة من المكوّنات الرئيسيّة، وهي المنظمة، والقوى البشريّة، والتكنولوجيا، والبيانات والمعلومات، حيث تكمّل هذه المكونات بعضها البعض، بحيث يعمل النظام بشكل فعّال.

• المنظمة (Organization): وهو التنظيم الذي من خلاله يتم بناء نظام المعلومات، ومن الأمثلة على المنظمة: الشركات، والمؤسّسات التجاريّة، أو الصناعيّة وغيرها، حيث تمثل أهداف المنظمة، وثقافتها، وطبيعة عملها، وطبيعة الإدارة، وتوزيع الوظائف، والبيئة الخارجيّة، عنصراً مهماً من عناصر نظام المعلومة.
• القوى والعناصر البشريّة (Manpower)، وهي عبارة عن عناصر بشريّة يتم تدريبها وتأهيلها لتنفيذ مختلف النشاطات، ويختلف تدريب هذه القوى من حيث الكفاءة، بناءً على طبيعة ووظائف النظام، وتعتبر القوى البشريّة من أهم العناصر التي ترفد مدخلات جديدة للنظام، بعد القيام بالبحوث واتخاذ القرارات وإنتاج المعلومات.
• التكنولوجيا (Technology)، كالأجهزة والمكونات الماديّة المختلفة، مثل أجهزة الحاسوب، ومدخلات إلكترونيّة، ومعدّات اتصال، كما تتكون من النظم والأساليب الفنية المتبعة، والتي تشمل أنواع مختلفة من البرمجيات، ومن أبرزها البرامج التطبيقية، المستخدمة في معالجة البيانات، وتخزين واسترجاع المعلومات.
• المدخلات (Inputs)، وتشمل البيانات والمعلومات التي يتم إدخالها إلى النظام، وتنقسم إلى:
  • المدخلات الرئيسة: وهي ضرورية لقيام النظام، على سبيل المثال في النظام التعليمي، تتمثل المدخلات في المعلم، والمؤسسات التعليميّة، والمواد التعليميّة، والتجهيزات، وتحديد الأهداف.
  • المدخلات المحيطة بالنظام: وهي المدخلات التي تحيط بالنظام، كما أنها تؤثر فيه، مثل الأنظمة السياسيّة والاقتصاديّة والتعليميّة، المفروضة على أي نظام، والتي تؤثر فيه.
• العمليّات (Processes)، وتتكوّن من الاستراتيجيّات المستخدمة من طرق وأساليب، وتعتبر عمليّة التحويل من أهم وظائف النظام، حيث يتم تحويل المدخلات إلى مخرجات.
• المخرجات Outputs، وهي عبارة عن نتائج النظام النهائيّة، حيث تدل هذه النتائج على فشل أو نجاح النظام، وتتكوّن المخرجات من ثلاثة أنواع وهي:
• مخرجات مادية.
• مخرجات بشرية.
• مخرجات معنوية.
• التغذية الراجعة (Feedback) ، حيث تقدم التغذية الراجعة المؤشرات عن مدى تحقيق الأهداف، كما تبين مراكز الضعف والقوة في أي من مكونات النظام.

• نظم إدارة قواعد البيانات.
• نظم البحث والمقاربة.
• نظم السؤال إجابة.
• نظم المعلومات الإداريّة.
• نظم دعم اتخاذ القرار.
• نظم استرجاع المعلومات.
• نظم المعلومات الجغرافيّة.