خطة عمل يحتاج أي مشروع قبل البدء بتنفيذه إلى عمل دراسة الجدوى وصياغة خطة العمل الخاصة به بشكل محكم ودقيق، وذلك لضمان سير المشروع بنجاح، لذا ستم تقديم أهم الأمور التي يجب أن تتوفر في خطة العمل لضمان الحصول على التمويل وإقناع من يهمه الأمر بفكرة المشروع.
نموذج خطة عمل - ملخص المشروع: هنا يجب تقديم فكرة المشروع بأسلوب مختصر وواضح، أي تحديد هدف المشروع، والحصة السوقية، وموقع المشروع، وتحديد المنافسين له، والتحدث عن كيفية التمويل، وما هي الخطط المستقبلية.
- المقدمة: هنا يتم توضيح فكرة المشروع بشكل أوسع أي ما هو السبب وراء إنشاء المشروع، وما هي الخدمات المقدمة ومن هي الفئة المستهدفة.
- نظرة على المشروع: وتشمل الرسالة، والرؤية، ووصف المشروع، والأهداف، وعوامل نجاح المشروع، وسبب اختيار الموقع وأهم التجهيزات التي سيتم الاعتماد عليها.
- المنتجات المقدمة: تحديد ما هي نوعية المنتج المقدم إن كان سلعة أو خدمة أو الاثنين معاً، وتوضيح فوائد المنتجات المقدمة بالنسبة للمستهلكين، وكيفية تقديمها لضمان تحقيق الطلب عليها.
- تحليل القطاع والسوق: حيث يتم التحدث عن الميزة التنافسية، وعوائق الدخول للسوق، والتحليل الرباعي الذي يختص بتحليل الفرص والتهديدات، ونقاط القوة والضعف.
- الخطة التسويقية: هنا يتم توضيح استراتيجية المزيج التسويقي والذي يختلف من منظمة لأخرى حسب طبيعة المنتج إن كان سلعة أو خدمة، حيث إن المزيج التسويقي للسلع ينحصر في الخدمة، والسعر، والتوزيع، والترويج، أمّا بالنسبة للخدمات فيضاف للعناصر الأربعة السابقة البيئة المادية، والناس، وعملية تقديم الخدمة.
- تحليل المنافسين: تحديد المنافسين الحاليين والمحتملين وتحليل نقاط القوة والضعف لديهم وكيفية تقديم المنتج بطرق مختلفة عن ما يقدموه.
- الخطة التطويرية: تحتاج فكرة أي مشروع لوضع خطط مستقبلية ليتم من خلالها تطوير المنتج والاستمرار في تقديمه بطريقة منافسة، والقيام بالتحديث المستمر للمنتجات المقدمة والتي تواكب السوق، بحيث تبقى المنظمة هي الخيار الأول بالنسبة للزبون.
- الخطة المالية: تحديد الميزاينة التي يحتاج إليها المشروع للقيام بكل ما يضمن نجاحه، حيث تتضمن الخطة المالية كل ما يخص كيفية إنفاق الأموال على العمالة، والمنتجات، والمصاريف، كما تتضمن كيفية الحصول على الأموال، ويجب عمل جداول خاصة بالمشتريات ومصاريف التشغيل والمصاريف الإدراية والعمومية، وعمل قوائم الدخل وتوضيح الإيرادات والمصاريف بالإضافة لقوائم المركز المالي التي تبين الموجودات والمطلوبات.
- إرفاق أي مصادر خارجية تم الاستعانة بها للحصول على معلومات خاصة بالمشروع مثل المراجع كالكتب والمجلات العلمية أو الملاحق مثل إرفاق صورة عن دائرة الإحصاء في حال تمّ الأخذ منها أي أرقام تتعلق بالمشروع.