عمل سوفت وير لجهاز سامسونج

تعتبر أجهزة السامسونج التي منها الهواتف النقالة الذكية، والمتصفّحات اللوحية وغيرها واحدةً من الأجهزة الأكثر انتشاراً حول العالم، حيث إنّها تعمل على نظام الأندرويد الذي يتميّز بسهولة استخدامه، وسرعةِ أدائه، بالإضافة إلى واجهته المميزة والجذابة، ولكنها كباقي الأجهزة قد تتعرّض لبعض المشاكل التي تؤثر على جودة عملها، الأمر الذي يتطلب إعادة تهيئتها، لذلك سنقدم لكم في هذا المقال طريقتين للقيام بهذه المهمة.

من خلال هذه الطريقة سيتم حذف كافة البيانات الموجودة على الجهاز من ملفات الوسائط المتعددة، بالإضافة إلى الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني، وتكون من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الضغط على أيقونة الهاتف (Phone) الخضراء على الشاشة الرئيسية لإجراء اتصال.
• كتابة الرقم التالي على الشاشة: (3855*2767*).
• وضع رمز السلم بعد هذا الرقم مباشرة (#).
• سيلاحظ المستخدم فتح شاشة التهيئة بشكلٍ تلقائي دون الحاجة إلى الضغط على زر الاتصال، ويشار إلى أنّه في هذه الحالة لا يمكن التراجع.
• ستحتاج هذه العملية مدّةً لا تتجاوز الثلاث دقائق، وسيلاحظ من بعدها أنّه تمّ حذف كافّة المعلومات على الجهاز.
• من الجدير بالذكر أنّ جهاز السامسونج سيقوم بإعادة تشغيل نفسه بشكلٍ تلقائي، قبل البدء باستخدامه.

طريقة (recovery mode) من الطرق الأكثر شيوعاً لإعادة تهيئة جهاز السامسونج، ولكنها تختلف عن الطريقة الأولى بأنّها تمسح كافّة الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكترونيّ عن الجهاز، ولكنها لا تقوم بحذف كافّة ملفات الوسائط المتعددة من الصور أو مقاطع الفيديو، وتتم باتباع الخطوات التالية:

• إغلاق جهاز السامسونج بشكلٍ نهائي.
• الضغط على زر التشغيل (power)، وزر رفع الصوت الموجود عادةً في أعلى الجهة اليسرى من الجهاز، بالإضافة إلى الزر الخاص بالشاشة الرئيسية (home)، والموجود في وسط الجهاز.
• يشار إلى ضرورة الضغط على الأزرار الثلاثة مع بعضها البعض في نفس الوقت.
• ستظهر شاشة جديدة سوداء اللون تحتوي على مجموعةٍ من الخيارات المتعددة، والتي من الممكن التنقّل فيما بينها باستخدام الأزرار الخاصّة برفع وخفض الصوت، بحيث يستخدم زر رفع الصوت للتنقل باتجاه الأعلى والعكس صحيح.
• الضغط على خيار (web data /factor reset).
• الضغط مرةً أخرى على زر التشغيل (power) وحده.
• ستظهر مجموعة من الخيارات، حيث يجب اختيار أمر (Delete all user data)، والذي من خلاله سيتم حذف كافة البيانات المتعلقة بالمستخدم.
• الضغط على زر التشغيل (power).
• البدء بحذف المعلومات الموجودة على الذاكرة المؤقتة لجهاز السامسونج، والمعروفة باسم (الكاش)، وذلك من خلال التوجه إلى أمر (web cash) والموجود في أسفل الخيارات، بحيث تكون عملية الاختيار مثل الخطوات السابقة بالضغط على زر التشغيل (power).
• إعادة تشغيل جهاز السامسونج لحفظ كافة التغييرات، واستكمال عملية التهيئة.
• بعد فتح الجهاز سيلاحظ المستخدم بأن الجهاز عاد كأنه جديد.