كيف تقنع شخص بفكرتك

أسلوب الإقناع

قد يتعذّر علينا أحياناً إيصال فكرةٍ ما لشخصٍ نحاوره، فقد يفهمها لكنّه لا يقتنع بها بسهولة؛ لذلك نُصاب بالإحباط ونشعر بالفشل؛ لعدم قدرتنا على صياغة الكلمات بصورةٍ متقنةٍ ومؤثرةٍ في الطرف الآخر، وبالتالي نفقد خيوط التواصل مع الآخرين نتيجة سوء استخدام الألفاظ واختيار الوقت المناسب، إضافةً إلى ضعف أسلوب الإقناع الذي لا بدّ أن يكون مدروساً؛ حتى يُحدث الأثر الذي نريده بالطرف الآخر. لا شكّ أنّ إقناع الآخرين بأفكارنا يتطلب منّا اتباع عدد من الإرشادات التي تفيدنا؛ كي نُحقّق النجاح المطلوب، ونوصل الفكرة بالمعنى المقصود لها.

نصائح عامة لإقناع الآخرين بفكرتك

هناك الكثير من النصائح التي يمكن اتّباعها لإقناع الآخرين بفكرة أنت مؤمن بها، نذكر منها:

• كن مقتنعاً جداً بالفكرة التي تريد إيصالها للطرف الآخر؛ لأنّ نسبة قليلة من التذبذب، وعدم الاقتناع قد يُربك الحوار، ويُعيق وصول الفكرة للطرف الآخر.
• استعمل الكلمات المحددّة والمقيّدة؛ فهي تساعدك على حصر الفكرة، وزيادة تركيز انتباه المستمع مثل: "بما أنّ، إذن، حينما يكون.."، وابتعد عن الكلمات ذات المعاني المطلقة والواسعة التي لا تدعم الفكرة.
• تجنّب الجدال العقيم والصراخ والحديث عديم الفائدة الذي لا يوصلك إلى هدفك؛ فحتّى لو انتصرت وأوصلت فكرتك للآخر، فأنت ربّما تخسره نتيجة الخصام بينكما.
• ابدأ حوارك بمقدماتٍ منطقية وجذابة؛ وذلك بذكر الحقائق والأسباب التي تفضي إلى النتائج المرجوّة.
• ابتعد عن العبارات الصارمة والقاسية، واستبدلها بعباراتٍ هيّنة ليّنة؛ ليتقبّلها الطرف الآخر بسهولة.
• اربط بداية حديثك بنهاية حديث المتلقي؛ فهذا سيشعره بأهمية ما قاله، ثمّ ألحقها بالأرقام والحقائق التي تدعم موقفك عنده.
• ابدأ حديثك بمدح الطرف الآخر، والثناء عليه، وثقتك العالية برؤيته الخاصة، وقناعاته وأفكاره.
• دع الطرف الآخر يشعر وكأنّ الفكرة فكرته، واجعل له مساحةً واسعةً لمشاركتك.
• خاطب الآخرين على قدر عقولهم، وحسب شخصياتهم ومستوى تعليمهم وبيئتهم الاجتماعية.
• تجنّبْ إصدار القرارات الحازمة والأوامر، واستبدلها بإعطاء مقترحاتٍ سلسة بطريقةٍ مهذبةٍ وراقية.
• احذر من الانفعالات غير المحسوبة، وكن لطيفاً، وغير عصبيٍّ في حوارك؛ حتى لا تجعل الطرف الآخر ينفر منك.
• ابدأ الحوار مع الآخر بالتركيز على نقاط الاتفاق، وتجنّب البدء بنقاط الخلاف.
• اعترف بخطئك إن أخطأت، وقدّم الاعتذار للطرف الآخر.
• تجنّب الإطالة في الحوار، وكثرة النقاش؛ كي لا يملّ الطرف الآخر منك.
• احذر أن تنتقد الطرف الآخر كأن تقول له: "أنت مخطئ"؛ إذ يمكنك لفت النظر إلى أخطائه بطريقةٍ ذكية لطيفة وغير صادمة.