من أهمّ الواجبات التي يجب على المؤسسات الخدميّة والأمنيّة أن تُركّز عليها هي حماية أرواح الناس ومُمتلكاتهم، وهذهِ الواجبات تتطلع بها كلّ مؤسسة حسب اختصاصها وبحسب امكانياتها، وفي هذا العصر الذي نعيش فيه نشهد تزايداً في أعداد السكّان وزيادة في نشاطاتهم الأمر الذي يتطلّب الزيادة المستمرّة في جُهود هذهِ المؤسسات لتقديم الخدمات الأمنيّة والإنسانيّة للناس لضمان الحفاظ على اهمّ الركائز من الأرواح والممتلكات، ومن أهمّ المؤسسات والأجهزة الخدميّة التي تقوم بخدمة حماية الناس والمحافظة على مقدّراتهم البشريّة والماديّة هو جهاز الدفاع المدنيّ، وهذا الجهاز أو المؤسسة هو جزء أصيل وأساسي في كلّ دولة عبر العالم ويقوم بخدمات جليلة للناس وذات أهميّة بالغة نذكر منها ما يلي.
أهمية الدفاع المدني - تقديم الخدمات التي من شأنها حماية أرواح الناس عبر أرجاء الدولة بغضّ النظر عن أماكن وجودهم وهذه الخدمة الجليلة هيّ أهمّ ما يقوم به الدفاع المدنيّ حيث إنّهم بطبيعة الحال يقومون بالإنقاذ السريع والفوري للأشخاص الذين تتعرّض حياتهم للخطر.
- اخماد الحرائق والقيام بعمليات الإطفاء من خلال أجهزة اطفاء الحرائق المتطوّرة وسيّارات الإطفاء وذلك سواءً في البيوت التي تتعرّض للحريق أو في الغابات الحرجيّة أو الشركات والمؤسسات الخاصّة والعامّة، وتقديم هذهِ الخدمة لا يتحدد بشخص دون آخر أو بجهة دون أخرى فما دُمت في حدود تلك الدولة فأنت تُخدم من خلال فِرَق الجهاز المدرّبة والمجهّزة فنيّاً وعملياً.
- التدخلّ من خلال إنقاذ الأشخاص من الغرق في البحار والأنهار والبرك، وذلك من خلال كوادر الإنقاذ التي تتميّز بقُدرات وتأهيل عالي من خلال السباحة والغوص والقدرة على التحمّل، وتتميّز الطواقم الخاصّة بالإنقاذ بسرعة الاستجابة والوصول لمكان الحدث في أقصر وقت ممكن وذلك من خلال أنظمة الاتصالات وتلقّي البلاغات العاجلة عبر غُرف العمليات المتخصصة بالإجراءات الفوريّة والميدانيّة.
- التدخّل في حالات الحوادث المرورية الخطرة من خلال انقاذ الأشخاص الموجودين داخل المركبات التي تعرّضت للحادث المروري وذلك يستلزم استخدام العدد الحديثة كمقصات الحديد ووحدات الإسعاف الميداني.
- نقل الاصابات الحرجة والمرضى الذين يستلزم ادخاله للمستشفيات بشكل عاجل حيث يصل كوادر الدفاع المدني إلى بيت المريض بشكل سريع وعاجل ويقومون بتقديم الخدمات التمريضية اللازمة للمريض ريثما يتم إيداعه في المستشفى.
- تبرز اهمية الدفاع المدني بشكل جلي في حالات الأزمات والكوارث الطبيعية وحالات الظروف الطبيعية الصعبة كحالات البرد الشديد والثلج والانجماد من خلال تقديم المساعدات للأشخاص الذين انقطعت بهم السبل وإنقاذهم من الحوادث التي قد تنجم عن مثل هذهِ الظروف الطبيعية.