وصف وظيفة مدير الموارد البشرية

أصبح حقل أو فرع الموارد البشرية أحد أبرز الفروع الإدارية التي تصنع فرقاً في العمل في مختلف الميادين الحياتيّة وفي مختلف قطاعات الأعمال، وذلك كونه يُركز جُلّ اهتمامه على العنصر البشري أي على القوى العاملة، والتي تُعدّ المحرّك الرئيسي للعمل والتي تعمل على تشغيل الموارد الأخرى، وتحويل المواد الأوليّة عبر العمليات إلى مخرجات على شكل سلع وخدمات أي حسب القطاع الإنتاجي.

إنّ دوائر شؤون الموظفين في المنظمات والمؤسسات تتشكل من فريق عمل يرأسه مدير يُطلق عليه اسم مدير موارد البشرية أو Human Resources Manager ويختصر بHR، والذي يقع على عاتقه العديد من الأعمال، والمهام، والمسؤوليات، ويجب أن تتوفر فيه العديد من المواصفات والمهارات فضلاً عن ضرورة امتلاكه قاعدة علميّة ومعرفية حول أسس الإدارة السليمة، والتعامل مع العنصر البشري واستغلال طاقاته بالطريقة المثلى.

• توضيح المهام والأهداف لجميع الموظفين، حسب طبيعة عمل كلّ منهم.
• تعزيز وتشجيع المشاركة والتواصل من الموظفين مع المستويات العليا، وفتح الباب لهم لتقديم الإقتراحات.
• الإجابة عن أية استفسارات تخصّ بيئة العمل وشروطه.
• التخطيط والتنظيم لعمل منظّم حسب متطلبات الإنتاج، وذلك بالتنسيق مع كافّة الأقسام في المؤسسة.
• بناء وتعزيز العمل بروح الفريق، والتدريب والإشراف والدعم.
• القدرة على التقييم، والمراجعة، وتقديم الرأي والتقارير، عن العمل بنزاهة وبطريقة بناءة.
• القدرة على الضبط والتحكم ومتابعة كلّ مفردات العمل، دون يؤدي ذلك إلى تشكيل عبء.
• تفعيل وفرض ضغوطات ملائمة ومدروسة تضمن تحقيق المهام والأهداف دون مبالغة أو تعسّف بالموظفين.
• منح وتفويض واجبات وصلاحيات للآخرين لتحقيق الأهداف مع متابعة التنفيذ، والتأكد من وضوح هذه المهام.
• ضمان حسن سير العمل بالاعتماد على جداول زمنية ومواعيد محدّدة والتأكّد من الالتزام بتلك الجداول الزمنية والمواعيد من خلال التذكير والمتابعة.
• تقدير واحترام الأداء والإنجاز الجيد، من خلال الحوافز والتشجيع الإيجابي.
• الاختيار السليم للموظفين، لضمان تناسب الشخص مع الوصف الوظيفيّ ومع ثقافة المؤسسة.
• منح رواتب مناسبة حسب سلم الرواتب في المؤسسة، ويجب أنّ تتناسب مع طبيعة العمل وإنتاجيّة المؤسسة، وكذلك الأداء.
• تخصيص حوافز للإنجاز المتميّز.
• فحص سجلات الموظفين وتدقيقها للتأكّد من صحّتها وعدم وجود كذب أو تلاعب فيها، حيث يُعزّز ذلك الثقافة الأخلاقية والقيم الحميدة داخل المؤسسة.

• مهارات عالية في الاتصال والتواصل.
• قدرات تخطيطية وإدارية ممتازة.
• معرفة بقانون العمل والعمال في الدولة التي يعمل فيها.