محتويات
- ١ حل المشكلات
- ٢ خطوات حل المشكلات بطرق إبداعية
- ٢.١ تحديد وفهم المشكلة
- ٢.٢ توليد الأفكار وجمع المعلومات
- ٢.٣ تحديد وصياغة المشكلة
- ٢.٤ إيجاد الحلول
- ٣ كيفية تطوير التفكير لحل المشكلات بطرق إبداعية
لا تخلو الحياة من المشكلات في جميع مناحي الحياة، ويتفاوت الناس في التعامل معها وحلها، وحل المشكلات يحتاج إلى مهارة وكفاءة، فهناك الكثير ممن يلجؤون إلى حل المشكلات بكفاءة عالية، وفي المقابل الكثير منهم لا يعرفون كيف يتعاملون معها، مما يؤدي إلى اتخاذهم لقرارات خاطئة، وحدوث نتائج لا يُحمد عقباها، لذا بات من الضروري التعرف على استراتيجيات حل المشكلات بطرق إبداعية، بحيث يتمكن الفرد من التعامل مع أي مشكلة تواجهه من خلال تلك الطرق.
لطالما كانت المشكلات من أهم المواضيع التي اهتم بها علماء النفس، حيث كان ينظر علم النفس إلى عملية حل المشكلات على أنها عملية يتعلم من خلالها الشخص الكثير من الأمور عن طريق التجربة والخطأ، ومن خلال المقال سوف نتعرف على مهارة حل المشكلات بطريقة إبداعية مميزة.
خطوات حل المشكلات بطرق إبداعية تحديد وفهم المشكلةيكون تحديد وفهم المشكلة من خلال التعرف على المشكلة، وأبعادها، واتجاهاتها، وبشكل عام فإن أي مشكلة سوف تتكون من المعطيات، وهي المعلومات والحقائق التي تصف الحالة بشكل فعلي، والأهداف التي تتضمن الوضع الذي يُراد الوصول إليه، وأخيراً العقبات؛ وهي تلك الصعوبات التي تحول دون الوصول إلى الحل المطلوب.
توليد الأفكار وجمع المعلوماتتتضمن الأفكار والمعلومات أهم مؤثرات وعوامل المشكلة، حتى يكون هناك تصوّر عام عن المشكلة، وهناك الكثير من الأسئلة التي يمكن أن تُطرح في هذه المرحلة وهي: من المسؤول؟ وكيف حصلت المشكلة؟ وما الذي يمكن توقعه؟ ومتى حصلت المشكلة؟
تحديد وصياغة المشكلةيكون تحديد وصياغة المشكلة عن طريق تنظيم الأفكار والحلول المقترحة، وتحليلها ومراجعتها، بحيث تُرتب الحلول على حسب الأولويات، وصياغتها للوصول إلى الدعم، وتنفيذ خطة الحل وتقييمها.
إيجاد الحلول- التفكير التباعدي: وذلك بالتركيز على أفكار جديدة ومتنوعة، ومن ضمن التعليمات الضرورية لتطوير تلك الأفكار هي تأجيل الحكم على الأفكار، والبحث عن الأفكار غير التقليدية وغير المألوفة، والبحث عن الأفكار المتنوعة مع التوسع والمرونة، ومزج الأفكار ببعضها للتوصل لأفضل الحلول.
- التفكير التقاربي: وذلك عن طريق تنقيح الأفكار المعروضة بتقييمها واختيار أفضلها، ومن أهم القواعد الرئيسية لتنمية وتطوير مهارات التفكير التقاربي؛ هي تجنب الوصول إلى النقطة التالية بسرعة، والإيجابية في العمل، والبقاء ضمن الهدف المطروح وعدم الابتعاد عنه، والوضوح وتحديد الأفكار.
- وضع قائمة تصف الخصائص العامة للمشكلة.
- استعمال الأسئلة المنهجية للتفكير والخروج بعدة الأفكار.
- استخدام قوائم الشطب التي تتضمن تقليل الاحتمالات المقترحة.
- استعمال الصور المجازية.
- استخدام أوراق العمل المختلفة.
- تقسيم المشكلة الكبيرة إلى مشكلات صغيرة للتعامل مع كل مشكلة على حدة.
المقالات المتعلقة بمهارة حل المشكلات بطرق إبداعية