محتويات
- ١ صيانة الحاسوب
- ٢ مبادئ صيانة الحاسوب
- ٢.١ صيانة القرص الصلب
- ٢.٢ صيانة نظام التشغيل
- ٢.٣ الصيانة الخارجيّة
- ٣ أسباب بعض المشاكل الشائعة في الحاسوب
- ٣.١ الشاشة الزرقاء
- ٣.٢ تجمُّد الحاسوب
- ٣.٣ بُطء الحاسوب
- ٣.٤ عدم قابليّة الحاسوب للتشغيل
- ٤ برمجيّات الصيانة الدوريّة للحاسوب
- ٥ المراجع
إنَّ صيانة الحاسوب (بالإنجليزيّة: Computer Maintenance) بشكل عام هي عمليّة دوريّة تضمن بقاء الحاسوب يعمل بالشكل المطلوب، كما أنّها تمنع حدوث أيّة مشاكل حرجة لاحقاً قد يتعرَّض لها الجهاز. تنقسم صيانة الحاسوب إلى قسمين: صيانة المكونات الصلبة في الحاسوب (بالإنجليزيّة: Hardware)، وصيانة برمجيّات الحاسوب (بالإنجليزيّة: Software).[١]
إنَّ صيانة الحاسوب تُعد عمليّة مُهمّة، فهي تُساعِد في الكشف المُبكِّر عن أيّة مشاكِل، كما أنّها تعمل على الكشف عن وجود الفيروسات أو البرامج غير مرغوبة والتي قد تضرّ الجهاز بشكلٍ كبير، بالإضافة لذلك، فالصيانة الدوريّة قد تؤدّي إلى التحسين من أداء الحاسوب، والتحسين من فاعليّة برمجيّاته.[٢]
مبادئ صيانة الحاسوب صيانة القرص الصلبقد يختلّ تنظيم البيانات الموجودة على القُرص الصلب (بالإنجليزيّة: Hard disk) مع مرور الوقت، أو قد تتعرَّض هذه البيانات إلى الفساد؛ وذلك لطبيعة عمل نظام التشغيل (بالإنجليزيّة: Operating System)، والذي يعمل على الدوام على تخزين الملفّات، وتنفيذ الأوامر، وتنظيم الذاكرة، وغير ذلك، وبالتالي فإنّه من الضروري العمل على صيانة القُرص الصلب دوريّاً لتصحيح هذه الاختلالات؛ وذلك عن طريق التالي:[٢]
- إجراء مسح (بالإنجليزية: Scan) للقُرص الصّلب وتصحيح الأخطاء إن وُجدت.
- إلغاء التجزئة للقرص الصلب (بالإنجليزيّة: Defragmentation).
في بعض الأحيان، قد يتعرَّض القُرص الصَّلب للتلف، وبالتالي يصعُب إصلاحه، فعند بدء ظهور أعراض تلف القُرص الصلب، فيُفضَّل إجراء نسخ إحطياتية (بالإنجليزيّة: Backup) للبيانات الموجودة عليه قبل فوات الأوان، ومن هذه الأعراض:[٣]
- انخفاض أداء الحاسوب بشكل عام، أو تجمُّده باستمرار.
- تعرُّض البيانات الموجودة عليه للتلف؛ أي تُصبح هذه البيانات غير صالحة للقراءة أو الاستعمال.
- الكشف عن القطاعات التالفة (بالإنجليزيّة: Bad sectors) عند إجراء مسح له.
- سماع أصوات غير اعتياديّة صادرة من الحاسوب، وخصوصاً الصوت الذي يُسمّى بالإنجليزيّة: (Click of death).
يُفضَّل بين الحين والآخر إزالة البرمجيّات غير المُستخدمة والملفّات المؤقّتة المُخزّنة على الجهاز، كما يُفضَّل عمل تحديث دوري لنظام التشغيل والبرمجيّات، وخصوصاً البرمجيّات المُضادّة للفيروسات (بالإنجليزيّة: AntiVirus)؛ وذلك لضمان بقاء الجهاز آمناً ويعمل بالكفاءة المطلوبة، كما ويُفضَّل عمل نَسِخ احتياطي للملفّات، ولا سيما المُهمّة منها بين الحين والآخر؛ وذلك لتفادي ضياع الملفّات في حال حصول حادِث ما.[٢]
الصيانة الخارجيّةيؤدّي تراكُم الغُبار مع الوقت في جهاز الحاسوب إلى ارتفاع درجة حرارته؛ ممّا قد يتسبَّب بتجمُّد الجهاز أثناء العمل أو حدوث أخطاء مُفاجئة، كما أنَّ أداءه قد ينخفض بشكل مُفاجئ خصوصاً بعد فترة من الاستعمال، وهذا كُلّه سوف يضُرّ بفعالية الجهاز مع مرور الوقت. لذلك؛ فيُنصَح بتنظيف الجهاز بشكلٍ دوري؛ وذلك عن طريق تنظيف الصندوق (بالإنجليزيّة: Case) من الداخل والخارج، بالإضافة لتنظيف الفأرة، ولوحة المفاتيح، والشاشة.[٤][٥]
أسباب بعض المشاكل الشائعة في الحاسوب الشاشة الزرقاءيُطلق عليها أيضاً شاشة الموت الزرقاء (بالإنجليزيّة: Blue screen of death)، وهي شاشة تظهر في أنظمة التشغيل ويندوز (بالإنجليزيّة: Windows) تُبيِّن حدوث خلل كبير في النظام، ولا يستطيع المُستخدِم إكمال عمله على الجهاز إلّا بإعادة تشغيله من جديد.[٦] من الأسباب الشائعة التي تؤدّي إلى ظهور الشاشة الزرقاء ما يلي:[٧]
- تضارُب بين الأجهزة المُثبّتة على الحاسوب.
- زيادة درجة حرارة الجهاز، وخصوصاً وحدة المعالجة المركزيّة (بالإنجليزيّة: CPU) وبطاقة العرض المرئي (بالإنجليزيّة: Video card) الموجودتين بداخله.
- فساد إحدى بطاقات الذاكرة العشوائيّة الموجودة في الجهاز أو فساد عدّة بطاقات.
- حدوث أخطاء في القُرص الصَّلب.
- خطأ في برمجة إعدادات النظام.
قد يتعرَّض الحاسوب للتجمُّد المُفاجئ أثناء العمل، بحيث لا يستطيع المُستخدم أن يُكمِل عمله عليه، ومن أسباب تجمُّد الحاسوب ما يلي:[٨]
- تلف الفأرة، بحيث تكون المُشكلة في الفأرة نفسها وليست في النظام، فبالتالي استبدال الفأرة أو إعادة وصلها قد يحل المشكلة.
- زيادة درجة حرارة وحدة المُعالجة المركزيّة بسبب خطأ في التهوية.
- خطأ في برامج تعريف بعض الأجهزة (بالإنجليزيّة: Device Drivers).
- خلل في البرمجيّات المثبّتة على الجهاز.
- وجود فيروسات في نظام الجهاز.
توجد العديد من الأسباب التي قد تؤدّي إلى بُطئ الحاسوب، ومنها:[٩]
- تشغيل العديد من البرامج في آنٍ واحد.
- وجود برمجيّات قد تستهلك مُعظم طاقة الحاسوب.
- وجود فيروسات في النظام.
- خلل في القُرص الصّلب.
- قلّة مساحة الذاكرة العشوائيّة (بالإنجليزيّة: RAM).
في بعض الأحيان، قد يتوقَّف الحاسوب عن العمل نهائيّاً، بحيث لا يُمكِن تشغيله، وهنالك عدّة أسباب قد تلعب دوراً في ذلك، منها:[١٠]
- عدم ثبات السلك الكهربائي المُخصَّص بمدّ الحاسوب بالكهرباء، أو قد يكون هذا السلك تالفاً.
- خطأ في جهاز خارجي مُثبَّت على الحاسوب.
- عدم تطابُق وحدة تزويد الطاقة (بالإنجليزيّة: Power supply unit) مع مواصفات الجهاز؛ حيثُ إنَّ كُلّ قطعة إلكترونيّة موجودة بداخل الجهاز تستهلك قُدرة كهربائيّة مُختلفة، وتُقاس هذه القُدرة بالواط (بالإنجليزيّة: Watt)، وفي حال كانت مُحصّلة الاستهلاك لجميع هذه القطع الموجودة (والتي تُعد وحدة المُعالجة المركزيّة وبطاقة العرض المرئي أكثرها استهلاكاً) أكبر ممّا تستطيع وحدة تزويد الطاقة تزويده، فذلك سوف يؤدّي إلى مشاكِل عدّة في الجهاز كعدم استقراره.[١١]
- تلف وحدة تزويد الطاقة.
- وجود مُشكلة في بطّاريّة الجهاز الحاسوبي في حال كان محمولاً.
- الأجهزة الخارجيّة غير ثابتة.
توجد برمجيّات مُتخصّصة تقوم بصيانة الحاسوب بشكل دوري؛ وذلك لضمان بقائه يعمل بالشكل المطلوب دون حاجة المُستخدم للقيام بعمليّة الصيانة يدويّاً، كما تقوم هذه البرمجيّات أيضاً بتصحيح بعض الأخطاء التي يصعُب الوصول إليها.[١٢]
المراجعالمقالات المتعلقة بكيفية صيانة الكمبيوتر