ما هي مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي هي مجموعة التقنيات المتاحة على الشبكة العنكبوتية والتي يستعملها الناس لغايات التواصل والتفاعل، وقد تقدم هذا المفهوم مؤخراً ليثير ضجة ضخمة، ويعني هذا المفهوم جميع وسائل التواصل الإلكتروني المتاحة في القرن الحادي والعشرين، ويستعمل بعض الأفراد مفهوم وسائل الإعلام الاجتماعي على نحو واسع، وذلك لوصف مختلف أنواع الظواهر الثقافية التي تنطوي على التواصل، وليس تقنيات التواصل فقط، ففي كثير من الأحيان مثلاً يستعمل الأشخاص مصطلح وسائل الإعلام الاجتماعي للحديث عن المحتوى الذي يقدمه المستخدمين سواء بالكتابة أو النشر أوالمشاركة باستعمال وسائل النشر الإلكتروني، ومن الجدير بالذكر أن غالبية أشكال مواقع التواصل الاجتماعي هي إلكترونية، وتعطي للمستخدمين القدرة على التواصل والتفاعل مع بعضهم البعض باستخدام أجهزة الحاسوب والهواتف الذكية وشبكة الإنترنت والشبكات الاجتماعية الأخرى مثل فيس بوك، تويتر، بينتريست.

تشمل وسائل الإعلام الاجتماعي جميع الأدوات التي تستعمل للتفاعل بين أفراد مختلفين، ومن الجدير بالذكر أن كلمة ميديا قد استعملت بشكل كبير للدلالة على أشكال التواصل تلك، ومع ثورة المعلومات وظهور الإنترنت أصبح لهذا المصطلح انتشار أكبر، وأصبح له ميزات أكثر تجاوزت الوسائل القديمة مثل التلفاز والجرائد والمذياع، حيث أصبحت تشمل المنتديات وزوايا النقاش المتاحة على الإنترنت، إلى أن ظهرت في العام 2000 بعض مواقع التواصل الاجتماعي التي فتحت مساحات أوسع لتبادل المعلومات والوسائط.

تتنوّع مواقع التواصل الاجتماعي، فمنها أيضاً الشبكات الاجتماعية مثل تويتر ولينكد إن، وتوفر طرق إلكترونية على الإنترنت، من أجل القيام بتنظيم وإدارة الاتصال بين الأشخاص بشكل فردي أوالمجموعات، وعادة ما تمنح الشبكات الاجتماعية للرواد القدرة على تكوين مجموعات، وتعطي الفرصة لهم بالتواصل.

ومن أشكال التواصل أيضاً المدونات التي تمنح خدمة التدوين المصغر، كما يوجد بعض الوسائل التي تمنح القدرة على مشاركة الفيديو مثل يوتيوب، وبعضها لتبادل الصور مثل انسجرام وفليكر، بالغضافة للخدمات التي تقدمها بعض الوسائل مثل عقد الاجتماعات عن بعد والتسوق والبيع والشراء عن بعد، وعن الحديث عن وجود حد لانتشار هذه الوسائل في الاتصال، فإنه لا يوجد أي مؤشرات تدل على أن هذا الأمر قريب، بالعكس فإنه من الملاحظ أن هذه الوسائل تأخذ أبعاد أوسع وتنتشر بشكل أكبر، كما أنه يتوفر العديد من الإبداعات والأفكار التي يمكن تنشأ عن هذه المواقع، وعلى الرغم من وجود بعض السلبيات لهذه الوسائل، لكن علينا الاعتراف بأن لها مجموعة من الإيجابيات على حياة الكثيرين، من حيث تسهيل التواصل على الرغم من ازدياد المسافات بينهم والسفر.