محتويات
- ١ اللباقة
- ٢ كيف تكون لبقاً
- ٢.١ فكر قبل أن تتكلم
- ٢.٢ ابتعد عن التعليقات السلبية
- ٢.٣ علّق إيجابيّاً قبل رد الفعل السلبي
اللباقة تعرف اللباقة بأنّها: القدرة على التواصل مع الآخرين بوضوح، وإيصال رسالتك لمن حولك دون الإساءة إلى أي شخص كان، هذا لا يعني إخفاء ما تشعر به حقاً، بل يعني فقط تقديم أفكارك بطريقة تجعلهم أكثر جاذبية، وبطريقة غير مؤذية.
كيف تكون لبقاً
إذا كنت تريد أن تعرف كيف تكون لبقاَ، اتبع الخطوات التالية:
فكر قبل أن تتكلم
أعطي لنفسك وقفة للنظرفي الكيفية التي يمكن أن تصيغ بها كلماتك، ومنع نفسك من الإدلاء بتعليقات متسرعة. قد يكون لديك ردود فعل فورية لشخص ما، مثل: رئيسك في العمل، أو صديق ما، ولكن توقف لحظة لجمع أفكارك قبل أن تقول ما تريد أن تقوله، و اسأل نفسك دائماً إذا كان هذا هوالوقت الأفضل لتقديم أفكارك، وهل إذا كان الشخص الذي أمامك يتقبل تعليقاتك.
- انتبه لتعليقاتك، وانتقي كلماتك، فأنت لا تعلم ما يخفيه الناس من ظروف، فربما تبدأ مندفعاً، متحمساً بالحديث عن حفل زفافك، ويكون الطرف الآخر قد تعرض الى عملية طلاق مؤلمة.
ابتعد عن التعليقات السلبية
إذا كان الناس من حولك كثيرين التعليقات السّلبية، فلا داعي أن تتصرف مثلهم، وهناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها صرف التعليقات السلبية، واتّخاذ الطريق السليم، وهنا بعض الطرق للقيام بذلك:
- قل شيئا إيجابياً: مثال: "محمد قد يكون متأخراً كثيراً، لكنها يعمل بشكل جيد حقاً".
- غيّر الموضوع: مثال: "أنت تعرف!، تعليقك عن فلان يذكرني بشيء آخر".
- إزالة نفسك من هذه الحالة: إذا كان الناس الذين حولك سلبيين، وكنت أنت غير قادر عن التصرف، فيمكنك أن تعفي نفسك من ذلك، فيجب عليك أن تجعل الأمر يبدو لا علاقة لك فيه.
- اطلب من الشخص بالتوقف عن الحديث بلطف، مثال "أنا حقاً لا أرغب في النميمة حول جارتنا"، أو "أنا أفضل عدم الحديث عن ذلك في المكتب."
علّق إيجابيّاً قبل رد الفعل السلبي إذا كان لديك ردود فعل سلبية على شخص ما، سواء كان زميل في العمل أو صديق مقرّب، يجب عليك اختيار طريقة تجعل الشخص أكثر تقبلا لتعليقاتك. هذا لا يعني أن تكذب على الشخص المقابل اذا كانت الامور لا تسير بشكل جيد، ولكن يجب عليك أن تبدأ بشيء إيجابي، وبالتالي فإن الشخص يرى إنك تهتم لأمره، وهنا بعض الطرق للقيام بذلك:
- إذا كنت تريد أن تعطي ردود فعل سلبية على صديق ما، يمكنك أن تقول شيئاً مثل: "إن هذا الطقم جميل، ولكن عندما ترتديه مرة أخرى، اختر له قميصاَ ذات لون آخر، أعتقد بأنه سوف يكون أجمل".
- إذا كنت تريد أن تعطي ردود فعل سلبية على زميل في العمل، يمكنك أن تقول شيئا مثل، "أنا حقاً أقدر مدى صعوبة العمل بالمشروع الجديد. ومع ذلك، أعتقد يمكن أن يكون المشروع أفضل، إذا ما تركت محمد يساعدك قليلًا".
- اختر كلماتك بعناية: عندما يتعلق الأمر بأن تكون لبقاً، واحدة من أهم الأمور التي يجب أن تأخذها في عين الاعتبار، هو أنه يجب أن تكون على علم بالكلمات التي تستخدمها للتعبير عن أفكارك، أي من الممكن أن تقول ما تريد، ولكن أن تقوله دون الإساءة.
عندما تستعد لإبداء رأيك، اسأل نفسك إذا كانت الكلمات التي ستستخدمها متحيزة، جارحة، يوجد بها نوع من الاستعلاء، ثم قم بالعثور على الكلمات التي سوف تساعدك على تعزيز الأفكار الخاصة بك دون الإساءة إلى أي شخص.
- رفض الدعوات بأدب. إذا دعاك شخص لمناسبة ما، وتريد رفضها، يجب أن تجد وسيلة للرفض بأدب، حتى وإن كانت أمعائك تصرخ، "لا"
بدلاً من مباشرة قول لا، وتجلس غاضباً أو مستاءً من ذلك، يجب أن تأخذ من الوقت لتقول: كم كنت ترغب في القيام بذلك ومن ثم إعطاء شرحاً موجزاً أو الاعتذار عن عدم تمكنك من القيام بذلك.
- لا تكشف الكثير من معلوماتك الشخصية لأشخاص لا تعرفهم جيداً: فهناك بعض الناس الذين يفتقرون إلى البراعة، ويميلون إلى التوجه نحو الإعلان عن أعمالهم إلى كل شخص في الشارع، وإذا كنت تريد أن تكون لبقاً، فإنه لا يمكنك أن تقول لأي شخص عن التفكك الأسري الذي تعيش به، والطفح الجلدي الذي تعاني منه، أو عن المشاكل الشخصية، دع العلاقة تسير، واجعل الأشخاص هم من يريدون الاستماع لأخبارك، وعن حياتك ومشاكلها.