محتويات
- ١ التخطيط
- ٢ مفهوم التخطيط الإداريّ
- ٢.١ خطوات التخطيط الإداريّ
- ٢.٢ أهداف التخطيط الإداريّ
- ٢.٣ نتائج التخطيط الإداريّ
التخطيط يعدّ التخطيط إحدى الأدوات الحتميّة التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف والوصول إلى الغايات بأقصر الطرق وأقل الجهود الممكنة، وذلك بوضع خطة مكتوبة وموثقة يتم من خلالها توزيع المهام التي يجب القيام بها لتحقيق الهدف على المُدة الزمنيّة المخصصة لذلك ضمن التكاليف المحددة لهذا الغرض، وتتعدد أنواع الخطط ما بين الخطط البسيطة، والخطط الزمنيّة، والخطط المهنيّة، والأكاديميّة، والاجتماعيّة، والإداريّة، علماً أنّ كلّاً من هذه الخطط تعمل ضمن سياق محدد خاص بميدانها، وتهدف إلى تنظيم العمل، وتجنب العشوائيّة والتخبط، وفيما يأتي سنتحدث عن مفهوم التخطيط الإداريّ.
مفهوم التخطيط الإداريّ - يعرّف التخطيط الإداريّ بأنّه عمليّة مستمرة تبدأ من صياغة رسالة المنظمة، ووضع الرؤية المستقبليّة الخاصة بها، ومتابعة دقيقة لعمليّة التنفيذ، بغية الوصول إلى الغايات المطلوبة، مع الأخذ بعين الاعتبار الموارد المُتاحة لتحقيق النتائج الجيدة.
- يمثّل التخطيط الإداريّ إحدى العمليّات الرئيسيّة التي تندرج تحت الإدارة أو الإدارة الاستراتيجيّة، ويعدّ فرعاً من فروع التخطيط كنشاط وممارسة، تهدف إلى تحليل وفهم عميق لكل من البيئة الداخليّة والخارجيّة، ثمّ صياغة الخطة الإداريّة الخاصة بها في ظلّ رسالتها، وأهدافها وقيمها الجوهريّة ورؤيتها المستقبليّة، سواء أكان ذلك على مستوى المنظمة نفسها، أم على مستوى وحدات الأعمال، أم على مستوى التوظيف، ثمّ وضع هذه الخطة قيد التنفيذ.
- يعتبر التخطيط الإداريّ شرطاً أساسيّاً لنجاح أي مسعى للمنظمة، كما أنّ التخطيط الجيد يساعد على التنفيذ الجيّد للوصول إلى النتائج المرجوّة، ويتطلّب التخطيط الإداريّ تنفيذاً سليماً مدروساً، وتقييماً ذاتيّاً شاملاً داخل المنظمة بغض النظر عن طبيعة عملها، ومقارنة المنظمة بالمنظمات المحيطة التي تعمل ضمن القطاع نفسه، وذلك بهدف استنباط الاستراتيجيّة الملائمة.
خطوات التخطيط الإداريّ
- تفصيل الاستراتيجيّة، وذلك بهدف تحويل الاستراتيجيّة إلى خطة تفصيليّة.
- الإحاطة بالقدرات القياديّة؛ أي بتوظيف الأشخاص المناسبين في المكان المناسب.
- ممارسة وظائف التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة، ورفع الكفاءة، واتّخاذ القرار السليم.
أهداف التخطيط الإداريّ يستطيع المدراء أو القائمون على الأعمال المختلفة تحقيق كافة الأهداف المنشودة، والتي تقسم إلى أهداف قريبة أو بعيدة المدى ومنها:
- تحقيق حالة من الانسجام مع التقلّبات المحيطة.
- التعامل مع التعقيدات.
- القدرة على المنافسة.
- بناء الهيكل التنظيميّ المناسب.
- ترشيد التكاليف.
- كسب العملاء.
- تحقيق الجودة، أو تقديم منتجات وخدمات حسب المواصفات المطلوبة.
نتائج التخطيط الإداريّ
- سمعة جيدة في السوق.
- استقطاب عملاء أكبر.
- تحقيق الميزة التنافسيّة.
- تقديم منتجات بجودة عالية.
- تقليل المخاطر.
- تعظيم الأرباح.
- ترشيد الاستهلاك.
- تحقيق رضى الزبائن.
- إرضاء أصحاب المصالح.