كيف أحذف حسابي من التانجو

يعتبر التانجو من أهم وسائل التواصل الاجتماعيّ الحديثة، حيث يتيح للمستخدمين إمكانيّة التحدث مع بعضهم البعض من خلال المكالمات الهاتفية بالصوت، أو مكالمات الفيديو، هذا بالإضافة إلى إمكانيّة إرسال الرسائل الفورية وغيرها، كما من الممكن التفاعل مع بعضهم من خلال اللعب على مجموعة من التطبيقات في الوقت نفسه، ولكن قد يرغب بعض الأشخاص من التخلّص من حساب التانجو وحذفه بشكل نهائي، وهذا ما سنوضح طريقته في هذا المقال.

• فتح تطبيق التانجو على الهاتف الذكيّ للبدء بعمليّة حذف الحساب بالشكل النهائيّ.
• الذهاب إلى قسم المساعدة والدعم الفني لتطبيق التانجو، سواء من الهاتف الذكيّ أم من الكمبيوتر الشخصيّ، وذلك من خلال الضغط على الرابط التالي: http://support.tango.me/anonymous_requests/new
• ستظهر الصفحة الرئيسية الخاصة بحذف الحساب، والتي تحتوي على مجموعة من المعلومات التي يجب تعبئتها لإتمام العمليّة بالشكل الصحيح.
• إدخال حساب البريد الإلكترونيّ الخاص بالمستخدم في الخانة الأولى، مع الحرص على كتابته بالشكل الصحيح، ومن الجدير بالذكر أنّه من الممكن إنشاء حساب التانجو بأيّ حساب بريد إلكتروني، سواء كان على الياهو، أم الهوتميل، أم الجيميل.
• إدخال رقم الهاتف الجوال المستخدم في إنشاء حساب التانجو مع مقدّمة الدولة، وإن لم تكن هناك رغبة في إدراج رقم الجوال فمن الممكن إعادة إدخال حساب البريد الإلكترونيّ في الخانة الثانية.
• في الخانة التالية سيلاحظ وجود قائمة منحدرة تظهر عند الضغط على السهم الصغير الموجود بجانبها، حيث ستكون هناك ثلاثة خيارات لنوع الجهاز المستخدم سواء كان على جهاز أندرويد، أم آيفون، أم آي باد، أم غير ما سبق.
• تحديد نوع الجهاز وإصداره في الخانة التالية، فمثلاً إذا تم اختيار جهاز أندرويد من القائمة السابقة، فيتمّ تحديد نوع الهاتف النقال من نوع سامسونج s5 أو 4 وهكذا، وإذا تم اختيار آيفون، فيجب تحديد فيما إذا كان من نوع s5 أو s4 وهكذا.
• كتابة اسم الدولة التي ينتمي لها المستخدم بشكل يدوي سواء باللغة العربية أم الإنجليزية وغيرها.
• اختيار سبب التواصل مع فريق الدعم الفني، وذلك من خلال الضغط على القائمة المنحدرة، حيث ستكون هناك مجموعة من الأسباب التي قد تكون تقنية كعدم القدرة على إجراء المكالمات والتواصل مع الأصدقاء، وعدم القدرة على التحدّث باستخدام الفيديو، ومشاكل في عملية تنزيل البرنامج، هذا بالإضافة إلى الرغبة في الحذف بشكل نهائيّ، حيث سيستخدم الدعم الفني ما تم اختياره من هذه القائمة لتقديم الخدمة الصحيحة والتي يطلبها المستخدم.
• اختيار خيار "delete acoont" والذي يعني حذف الحساب.
• شرح المشكلة بشكل موسعٍ أكثر وذلك في الخانة السابعة، كذكر السبب الرئيسي للرغبة في حذف الحساب، أو تقديم اقتراحات معينة وغيرها من الأمور الأخرى.
• الضغط على المربع الذي يحتوي على "i am not robot" والتي تؤكد أن المستخدم ليس آلة أو جهازاً.
• ستظهر مجموعة من الصور، حيث سيطلب الموقع من المستخدم اختيار صورة معينة بناءً على مواصفات معينة.
• الضغط على خيار "submit"، وهكذا سيتم حذف حساب التانجو بشكل نهائي.