كيفية عمل خطة استراتيجية

تحرص منظمات الأعمال المختلفة على وضع خطةٍ استراتيجيةٍ كليةٍ لنفسها، بحيث تكون هذه الخطة بمثابة بوصلةٍ متينةٍ يهتدي بها القائمون على الأعمال في شتى القطاعات نحو العمل المنتظم، وفي الواقع إنّ الخطة الاستراتيجية هي أساسٌ يوضّح الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها خلال فترةٍ زمنيةٍ معينةٍ في ظلّ دراسة الظروف والعوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر عليها، وتحدّد أبرز الوسائل التي يتمّ من خلالها تحقيق هذه الأهداف، بحيث تكون على شكل وثيقةٍ مكتوبة تشمل كافة جوانب العمل الحالي والمستقبلي في المنظمة، وفيما يلي سنذكر خطوات عمل خطةٍ استراتيجية للمنظمات.

• صياغة المدراء والقائمين على الأعمال لرسالة المنظمة: والتي تمثّل السبب الرئيسي في وجودها، والهدف المباشر لتأسيسها، بحيث تُشكل الرسالة إطاراً عاماً لكافة الاستراتيجيات الخاصة بجميع إدارات المنظمة، بحيث يتمّ تحديد المتطلبات الرئيسية لرسالة المنظمة، بصورةٍ تضمن تحديد الأهداف الرئيسية والفرعية وفقاً لمدونة السلوك التي تؤمن بها المنظمة، وذلك لضمان تحقيق ما يُسمى بالتكامل الاستراتيجي.
• وضع رؤيةٍ واضحةٍ للمنظمة: تضمّ طموحاتها المستقبلية التي ليس من الممكن تحقيقها حالياً، ولكن يمكن تحقيقها مستقبلاً عن طريق استغلال الموارد واقتناص الفرص.
• صياغة القيم الجوهرية التي تمثّل سياسة المنظمة وأخلاقياتها.
• تحليلٌ عميقٌ لكافة العوامل المحيطة بالمنظمة والتي تؤثر بصورةٍ مباشرةٍ على استراتيجياتها، بحيث يتمّ تحليل البيئة الداخلية التي تشمل كلّاً من نقاط القوة التي تتميز بها المنظمة، وجوانب الضعف التي تعاني منها، وكذلك تحليل البيئة الخارجية أو كما يطلق عليها في ميدان الأعمال أيكولوجية المنظمة، وذلك عن طريق رصد الفرص التي تفتح الآفاق للعمل، وتحديد طرق استغلالها، وتحديد التهديدات والمخاطر التي يجب الحذر منها وتجنبها.
• وضع استراتيجيةٍ عامةٍ للمنظمة: ترسم نشاطها القادم بصورةٍ تتناسب مع رسالتها، بحيث تضع جميع أقسامها استراتيجيات تهدف لخدمة هذه الاستراتيجية العامة.
• تفصيل الاستراتيجية: وذلك بهدف تحويلها إلى خطةٍ تفصيليةٍ، من خلال تحويل الطموحات بعيدة الأجل والأمد إلى أهدافٍ سنويةٍ، ولا بدّ في هذه الحالة من اتصال الأهداف التشغيلية السنوية، مع الأهداف الاستراتيجية.
• الإحاطة بالقدرات القيادية، ويُقصد بذلك امتلاك المدير أو المُخطِط الاستراتيجي أو صانع القرار القدرة على توزيع المهام، وتنفيذ الاستراتيجية الموضوعة، وهي مسألةٌ تتعلق بشكلٍ رئيسي في تحريك وتعبئة الموارد باتجاه تحقيق الأهداف الموضوعة مسبقاً للمنظمة.
• تقييم الخطة الاستراتيجية: أو تحقيق الرقابة الاستراتيجية التي تقيس مدى تحقيق الأهداف المطلوبة، وتمثل هذه العملية المرحلة الأخيرة من عملية وضع الخطط الاستراتيجية.