حل مشكلة توقف سوق بلاي

حل مشكلة توقف سوق بلاي

سوق بلاي

الجوجل بلاي، عبارة عن متجر افتراضي، خاص بأجهزة الهواتف الذكية، من نظام تشغيل أندرويد، ويتيح لمستخدمي هذه الأجهزة، تحميل التطبيقات والبرامج والألعاب، المتاحة في سوق بلاي بشكل مجاني على أجهزتهم، إلا أنّه قد تواجه العديد من مستخدمي أجهزة الأندرويد مشكلة ظهور رسالة خطأ، عند تشغيل متجر جوجل لتحميل التطبيقات أو البرامج أو الألعاب، تحتوي على (Unfortunately google play store has been stopped)، بمعنى أن سوق بلاي قد توقف عن العمل، أو إغلاق المتجر عند فتحه بشكل مفاجئ، وسبب ظهور هذه الرسالة، لوجود خطأ في المتجر أو ضغط كبير من أحد التطبيقات أو البرامج أو الألعاب التي تمّ تحميلها مؤخراً.

طرق حلّ مشكلة توقّف سوق بلاي
  • حذف التطبيقات التي تم تثبيتها قبل ظهور المشكلة، حيث يمكن أن يكون السبب نتيجةً لوجود مشكلة في أحد التطبيقات، التي تم تحميلها وتثبيتها مؤخراً، وتتم إزالة التطبيقات من خلال، اختيار التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخراً، والضغط على خيار Uninstall لكل تطبيق، وفي حال استمرار توقف الجوجل بلاي عن التشغيل، استخدم الطرق التالية.
  • إعادة ضبط تفضيلات التطبيق Reset Apps Preferences
    • اضغط على أيقونة الإعدادات Settings، لفتح القائمة، ومن ثم خيار Applications.
    • اضغط على خيار مدير التطبيقات Applications Manager، ومن ثم خيار إعادة ضبط تفضيلات التطبيق.
  • تفعيل التنزيلات Enable Downloads:
    • اضغط على أيقونة الإعدادات لفتح القائمة.
    • اضغط على التطبيقات، ومن ثم خيار الجميع All، وبعد ذلك خيار التنزيلات، وفعّله بوضع صح في المربع.
  • إعادة ضبط إعدادات جوجل بلاي Google services framework، ويتم إزالة حساب جوجل أولاً، من خلال اتباع الخطوات التالية:
    • اضغط على أيقونة الإعدادات لفتح القائمة.
    • اضغط على خيار الحسابات Accounts، ومن ثم خيار جوجل، وبعد ذلك إزالة الحساب Remove Account.
    • ارجع إلى قائمة الإعدادات، واضغط على خيار التطبيقات، ومن ثم الجميع، وبعد ذلك التنزيلات، وحذف البيانات ومسح التخزين المؤقت.
    • ارجع إلى قائمة الإعدادات مرةً أخرى، واضغط على خيار التطبيقات، ومن ثم الجميع، وبعد ذلك Play store، وحذف البيانات ومسح التخزين المؤقت.
    • ارجع إلى قائمة الإعدادات مرّةً أخرى، واضغط على خيار التطبيقات، ومن ثمّ الجميع، وبعد ذلك Google services framework، وحذف البيانات ومسح التخزين المؤقت.
    • أعد تشغيل الجهاز، ومن ثم اضغط على الإعدادات، وبعد ذلك الحسابات، وأضف حساب جوجل الخاصّ بك.
    • توجّه إلى متجر جوجل، سيتمّ الترحيب بك من جديد، حيث تمّ مسح كافّة البيانات السابقة المرتبطة بالمتجر، وسيطلب منك الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك مرّةً أخرى.

المقالات المتعلقة بحل مشكلة توقف سوق بلاي