أسباب قسوة القلب

يتعامل النّاس في حياتهم مع شخصيّات متنوّعة مختلفة في طبائعها وسلوكيّاتها واتجاهاتها في الحياة، ويصدف الإنسان أن يلتقي أناسًا يتّسمون بقسوة القلب؛ بحيث تراهم يتصرّفون بغلظة وشدّة في التّعامل مع النّاس دون مراعاة لمعاني الرّحمة والإنسانيّة. نقل لنا التّاريخ قصصًا لبعض قساة القلوب الذين كانوا لا يتورّعون عن القتل ومنهم الحجّاج بن يوسف الثّقفي، تلك الشّخصيّة المشهورة التي اشتهرت بالقسوة مع المخالفين وعدم الرّحمة، فما هي الأسباب التي تؤدّي إلى قسوة القلب؟.

• البعد عن منهج الله تعالى؛ فقد أرسل الله سبحانه وتعالى الرّسل بشريعة تهدف إلى سعادة البشر جميعًا، ولا شكّ بأنّ الالتزام بمنهج الله تعالى ممّا يجعل القلوب ترتبط بخالقها سبحانه فتلين وتخشع ممّا ينعكس إيجابًا على سلوك الإنسان في حياته وتعامله مع النّاس، بينما ترى الإنسان البعيد عن منهج الله تعالى وشريعته يتصرّف دون مراعاة لتوجيهات الشّريعة في ضرروة الرّفق بالإنسان والحيوان على حدٍّ سواء، وعدم استخدام العنف والقوّة في حل المشاكل والخلافات فالرّفق لا يكون في شيءٍ إلاّ زانه ولا ينزع من شيءٍ إلا شانه كما بيّن النّبي عليه الصّلاة والسّلام .
• عدم الاستماع إلى ما يرقّقّ القلوب، وأعظم شيءٍ في ذلك هو آيات القرآن الكريم التي تزيد الخشية وترقّق القلب، ثمّ تأتي قراءة القصص والمواعظ، فقد حفلت كتب الحضارة الإسلاميّة بكتب الرّقائق والمواعظ التي ترقّق القلوب وتبعدها عن القسوة والغلظة.
• طبيعة البيئة القاسية التي يعيش في محيطها النّاس، فبلا شكّ أنّ النّاس الذين يسكنون في البادية والصّحراء تكون قلوبهم قاسية لأنّهم يعالجون في حياتهم أمورًا تكسبهم تلك الصّفات القاسية، كما أنّ طبيعة الحياة في الصحراء تخلو من الشّجر والنّباتات الخضراء التي تريح النّظر وتجلو البصر وتورث في النّفس اللّين والرّقة، وفي الحديث الشّريف (من سكن البادية جفا).
• التّربية الخاطئة للوالدين؛ فقد يربّي الوالد ابنه من حيث يدري أو لا يدري على قسوة القلب والغلظة، فيأمره بالتّعامل بشدّة مع النّاس بعيدًا عن الرّحمة والرّفق، وقد تكون الخلافات الأسريّة بين الأبوين سببًا رئيسًيّا في تكوين شخصيّة عدوانيّة لدى الطّفل بحيث يشبّ وفيه صفات الغلظة والقسوة بناءً على ما كان يراه من أسرته.
• الموروثات الاجتماعيّة الخاطئة، فكثيرٌ من المجتمعات تزرع في نفوس النّاس فيها ثقافة الغلظة والقسوة، ومثال ذلك أنّ الرّجل ينبغي أن يكون قاسيًا في تعامله مع النّاس لا يرحم حتّى يقال عنه أنّه رجلٌ مكتمل في صفاته الرّجوليّة.